Pech in huis? Let op voor malafide herstellers

Een waterlek, verstopt toilet of stroompanne? Dan wil je snel geholpen worden. Maar let op: niet elke hersteller is betrouwbaar. Sommige bedrijven lokken je met lage prijzen, maar rekenen achteraf extra kosten aan of zetten je onder druk om snel te beslissen.

Zo herken je risico’s 

  • vage of ‘vanaf’-prijzen  
  • geen duidelijke totaalprijs  
  • druk om meteen akkoord te gaan  
  • onduidelijke of blanco documenten  

Zo kies je veilig 

  • Vraag advies aan vrienden of buren. 
  • Vergelijk prijzen en vraag offertes. 
  • Check online reviews. 

3 tips om problemen te vermijden 

  • Vraag altijd op voorhand een duidelijke prijs. 
  • Informeer naar alle kosten (verplaatsing, materiaal …).  
  • Wees voorzichtig met opvallend lage prijzen. ‘Ontstopping vanaf 50 euro’ klinkt goed, maar vaak volgen nadien veel extra kosten. 

Ken je rechten 

  • Je mag weigeren dat de werken starten zolang je geen duidelijke prijs krijgt. 
  • Je hoeft niet onmiddellijk te betalen. Word je onder druk gezet? Contacteer de politie. 
  • Bewaar alle communicatie, offertes en facturen. 
  • Onderteken nooit blanco werkbonnen of documenten die je niet begrijpt. 

Meer info

Gepubliceerd op woensdag 22 apr 2026 om 09:42